Podczas wysyłania wiadomości wystąpił błąd, proszę spróbować ponownie później.
Podczas wysyłania wiadomości wystąpił błąd, proszę spróbować ponownie później.
Systemy osuszające marki MUNTERS działają w wielu przedsiębiorstwach i zakładach produkcyjnych na rzecz bezpiecznej eksploatacji licznych urządzeń technologicznych oraz służą utrzymaniu niezmiennej jakości produkcji. Z tego względu awaria systemu osuszania prowadzi często do poważniejszych problemów produkcyjnych. Niezwłoczna pomoc techniczna jest z tego względu decydującym czynnikiem warunkującym utrzymanie ciągłości procesów technologicznych. Przy zastosowaniu usługi Munters Remote Assist (zdalnego asystenta MUNTERS) oddajemy do Państwa dyspozycji możliwość szybkiego wsparcia internetowego online z udziałem przygotowanych do tego specjalistów serwisu technicznego. Jeśli to konieczne – nawet 24 godziny na dobę!*
Przez zdalną dostępność przy użyciu np. Smartfona nasi specjaliści mogą świadczyć wsparcie techniczne w następujący sposób:
Po dokonaniu zdalnej identyfikacji problemu przez naszych specjalistów, doślemy Państwu niezbędne oryginalne części zamienne oraz wspólnie uzgodnimy sposób działania tak, aby mogły one w możliwie najkrótszym czasie zostać prawidłowo wymienione.
Zasada działania
Munters Remote Assist pozwala nam na nawiązanie z Państwem wirtualnego kontaktu na drodze obustronnego połączenia wideo. W ten sposób jesteśmy w stanie zdalnie zaoferować Państwu rozwiązanie problemu, poinstruować i przekazać zalecenia – wszystko bez konieczności fizycznej obecności na miejscu.
Gdy tylko zdecydują się Państwo na tego rodzaju wirtualny serwis techniczny, otrzymają Państwo z naszej strony wiadomość SMS lub e-mail zawierającą link aktywacyjny. Za jego pomocą zostaje uaktywniona usługa obustronnego strumieniowego przekazu wideo wysokiej jakości, który staje się bezpośrednio dostępny przez posiadane u Państwa urządzenie końcowe.
Munters Remote Assist bazuje na wiodącym na świecie i sprawdzonym systemie przekazu danych strumieniowych. Prezentacja DEMO online dostępna jest dla Państwa tutaj.
Korzyści dla klienta:
|
Zachęcamy do podjęcia kontaktu z najbliższym oddziałem MUNTERS i uzgodnienia terminu spotkania ze zdalnym ekspertem technicznym w ramach usługi Munters Remote Assist.
Downloads:
Nieprawidłowy login
Ups! Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie później.
Zapomniałeś hasła?
Nieprawidłowy login
Ups! Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie później.
Check your email within a couple of minutes to reset your password, if you can’t see any incoming messages try to check into your spam folder!