내부 고발자 정책

문터스 그룹 및 자회사, 합작 투자사는 높은 수준의 개방성, 정직, 책임을 다하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 문터스의 기업 활동에 대해 임직원 및 사업 파트너에서 의견을 제시하고자 한다면 저희는 언제든지 많은 의견을 듣고자 합니다.

특히 임직원들은 회사에서의 잘못된 점에 대해 다른 주체보다 빨리 발견하게 됩니다. 그러나 그러한 부분에 대해 목소리를 높이는 것은 주변 동료나 회사에 충성을 다하지 못하는 듯한 느낌을 줄 수 있어 굳이 의견을 표현하지 않기도 합니다. 또한 보복의 우려도 있을 수 있습니다. 이러한 상황에서는 문제점을 드러내기 보다는 함구하는 것이 더 쉬운 선택이 될 수 있습니다.

내부 고발자 정책의 목적은 보복 또는 차별의 위험 없이 기업 문제를 보고할 수 있도록 직원을 독려하는 것 입니다. 이 정책은 임직원으로 하여금 회사와 관련한 문제를 간과하거나 회사 외부에서 해결책을 찾기보다는 회사 내부에서 그러한 문제를 수면 위로 끌어내도록 합니다.   

내부 고발자 정책은 문터스의 모든 임직원 및 자회사 및 합작 회사의 전 사업 파트너에 적용됩니다.

회사 또는 임직원, 컨설턴트, 계약업체 또는 협력사에서 불법 행위가 보고될 시, 문터스에서는 철저하게 조사하고 잘못된 점을 즉시 바로잡을 것입니다. 문터스는이러한 불법 행위가 추후 발생하지 않도록 다양한 방법을 검토 할 것입니다. 또한 우리의 잘못된 부분에 대해서는 고객의 입장에서도 목소리를 높여줄 것을 권장합니다.

 

정의

내부 고발

내부 고발은 부정 행위로 알려진 불법 및 비윤리적 행위에 대해 임원진의 주의를 끄는 행위를 일컫습니다.

 

부정 행위

부정 행위는 모든 종류의 불법적 행동이 해당되며, 다음과 같은 내용을 포함 할 수 있습니다 :

  • 민사 또는 형사 고발에 해당되는 불법 행위
  • 회사 정책 반하는 행위
  • 국가의 현지 법이나 규정을 위반하는 행위
  • 직업 윤리에 어긋나는 행위
  • 불법 회계 및 감사 처리 또는 사기 행위
  • 사람이나 재산에 물리적 상해 나 손상을 일으키는 행위
  • 회사에 중대한 비용적 손실이 발생할 가능성이 있는 문제를 보고하지 않거나, 적절한 조치를 취하지 않는 행위
  • 불법적인 목적을 위해 권력을 남용하는 행위
  • 고용 및 서비스 제공 과정에서 연령, 인종, 성별, 종교, 성적 취향, 결혼 및 출산 여부, 정치적 의견이나 민족적 배경에 따라 차별하는 행위
  • 이해 관계의 충돌

상기 내용이 행동 강령의 전체 목록은 아니지만 주로 언급된 내용들이 불법 행위로 간주될 수 있습니다.

 

보호 조치

문제점을 공개적으로 제기한 모든 임직원들은 회사 정책에 따라 보호되며, 다음 경우를 포함합니다 :

  • 충실하게 정보를 제시한 경우
  • 보고된 내용이 사실로 간주될 경우
  • 악의적으로 행동이나 거짓 주장이 아닌 경우
  • 개인적 또는 재정적 이득을 추구하지 않는 경우

 

 

절차

담당자

회사 관련 문제점을 제시하고자 할 경우 직속 관리자, 매니저 또는 관련 업무를 담당하는 담당자와 논의해야 합니다. 고위 관리자에게  추가 보고 여부는 해당 문제의 심각성과 민감성 정도를 고려하여, 보고받은 관리자 또는 매니저가 결정하게 됩니다.

만약 문제점이 직속 상관, 매니저 또는 직접적으로 연관되어 있는 사람에 대한 내용이라면, 다음의 담당자에게 내용이 보고될 수 있습니다:

John-Peter Leesi (CEO)

Munters AB
P.O. Box 1188
SE - 164 26 Kista
Sweden

익명 보고도 가능합니다.

 

대응 조치

문터스는 문제가 제기되는 즉시 행동에 옮길 것입니다. 최초 요청이 접수된 후 그리고 해당 문제에 대해 정식으로 조사가 이루어진 후 전반적인 사항에 대한 평가가 가능함을 유의하시기 바랍니다.

필요 시 다음과 같은 과정이 진행될 수 있습니다.

  • 관리자, 임원진, 내부 감사 또는 징계 심사를 통해 조사
  • 경찰 또는 기타 법 집행 기관에 보고
  • 외부 감사기관에 보고

 

개별 심문을 통한 추가 조사 해당 문제와 관련하여 개인 신분을 보호하기 위해 초기 감사는 적절성 여부 및 조사 형태를 판단한 후 진행될 것 입니다. 긴급 조치가 필요한 경우 조사가 실시되기 전에 이러한 과정이 이루어질 수 있습니다.

문제 제기 후 10일 내 (근무일 기준), 담당자가 별도의 연락을 취할 것 입니다.

  • 문제 제기 내용 접수 확인  
  • 조치 방법에 대해 설명
  • 최종 처리 까지 예상 소요 기간에 대해 설명
  • 최초 보고된 내용인지 여부 확인

 

추가 조사 진행 여부 및 그 배경에 대해 담당자와 보고 당사자 간의 연락 정도는 문제의 본질 및 정보의 정확성에 따라 달라질 수 있습니다.

문터스는 문제 제기의 결과로 발생할 수 있는 우려를 최소화하기 위해 적절한 조치를 취할 것입니다. 예를 들어 보고 당사자가 형사 또는 징계 절차에서 증거를 제공해야 하는 경우, 법률 자문을 받을 수 있도록 회사에서 편의를  제공할 것입니다.

또한 문터스는 처리 과정에 대해 문제 제기 당사자에 그 내용이 분명히 전달되어야 함을 인지하고 있습니다. 따라서 법적 제약 관련, 회사는 상기 언급된 바와 같이 조사의 결과에 대한 모든 정보를 제공할 것입니다.

 

소요 기간

제기된 문제는 최대한 빨리 조사가 이루어 질 것입니다. 해당 문제가 외부 자문이 필요하거나 조사 과정이 길어질 수 있기 때문입니다. 문제의 심각성과 복잡함 정도는 조사에 걸리는 소요 기간에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 회사에서는 문제 조사에 대한 예상 소요 기간을 초기에 명시할 수 있도록 할 것입니다.

 

보복, 피해 또는 차별 예방

회사는 부정 행위 관련 충실한 정보를 제공한 당사자에 대한 차별 및 제재 조치가 적용되는 것에 대해 그 어떠한 시도도 용납하지 않을 것입니다. 그러한 행위가 적발 시 엄격하게 징계 처리될 것 입니다.

비밀 보장 및 익명성

문터스는 제보자가 보고 내용에 대한 비밀 유지를 요청할 시에 그 의사를 전적으로 존중합니다. 익명의 제보일 경우, 추후 조사 단계에서도 신분을 밝히길 꺼려한 다면 해당 문제에 대한 처리 및 사실 확인 과정에 어려움이 있을 수 있습니다.

악의적이고 거짓된 정보

문터스는 높은 수준의  정직과 진실성을 이루기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 또한 충분한 수단과 자원이 문제 조사에 투입되도록 할 것입니다.

그러나 문제를 제기하는 당사자는 진실성 여부에 대해 면밀하고 신중한 고려가 필요하며 이는 매우 중요합니다.

따라서 누군가 고의적으로 허위 또는 악의적인 주장을 할 경우, 회사에서는 이를 해고를 포함한 징계 조치까지 초래할 수 있는 심각한 행위로 간주할 것입니다.

 

 

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