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Administración

La administración es una parte esencial de las distintas funciones de Munters. Las actividades cubiertas por la administración conforman una interfaz clave para clientes, proveedores, autoridades y otras áreas internas y externas.

Los administradores respaldan a diversos equipos facilitando la información de contexto pertinente y otros servicios administrativos. Además, son un vínculo entre departamentos y coordinan los esfuerzos y las actividades organizativas de varias áreas de negocio.  

En Munters, los puestos de administración gestionan diversas tareas y responsabilidades. Por ejemplo, en el servicio de atención al cliente, son el primer contacto para atender las peticiones o los problemas de los clientes, y asisten a los equipos con toda la información relevante. En el departamento de finanzas, proporcionan al equipo los KPI pertinentes y les asisten para determinar los datos financieros. En el departamento de adquisiciones, son el primero contacto en el procesamiento de contratos y las solicitudes de los proveedores, y respaldan el proceso de supervisión y la tramitación de pedidos. Los administradores de Munters son flexibles y oportunos para lograr un proceso interno y externo estructurado y de éxito.

Algunos administradores se centran en la gestión diaria y las actividades de oficina generales del negocio, que cuentan con naturaleza clara y requieren unas pautas bien establecidas. Otros se centran en apoyar a departamentos o grupos de profesionales específicos. No es posible asignar tareas administrativas concretas a los distintos puestos en Munters, pero en la mayoría de los casos, los empleados cuentan con capacidades de autoorganización, discreción y juicio independiente, un gran cuidado a la hora de tramitar las necesidades de los clientes, búsqueda de soluciones a corto plazo y diligencia. Son capaces de analizar solicitudes complejas de información y con su mentalidad práctica, ofrecen un apoyo flexible en la resolución de problemas de los procesos y la gestión de situaciones complejas.